O WhatsApp se tornou rapidamente o aplicativo mais usado no Brasil (veja pesquisa aqui) e o preferido para
comunicações rápidas.
Vimos que esse hábito rapidamente passou para o mundo corporativo devido a facilidade de uso, leveza do aplicativo
e – desde a sua última atualização – recursos para quem deseja enviar arquivos em PDF.
Porém, o uso corporativo do WhatsApp precisa ser repensado, já que ao se lidar com dados estratégicos e cruciais da
sua empresa, não há riscos que se possa correr.
Riscos do whatsapp na empresa
Um dos maiores riscos ao usar um aparelho mobile é a perda ou roubo de dados. Segundo estudo realizado para a
IBM em maio de 2015, o custo de violação de dados foi de 3,6 milhões em 2013 para 3,96 milhões em 2015.
O dinheiro investido para minimizar erros pode ser aplicado em criar soluções que antecipam o erro. Criar os
sistemas corretos e utilizar tecnologias de ponta e com segurança para que a equipe possa se comunicar através do
mobile é fundamental. A estrutura de segurança e TI oferecida in loco na empresa precisa acompanhar também o
mobile, afim de evitar futuros problemas. Há diversas soluções corporativas que oferecem segurança em mobiles
mas o WhatsApp definitivamente não é uma dessas.
Como evitar ?
Estudar seu ambiente de dados é fundamental para criação de política em proteção de informações, portanto
quantificar números é importante para processos gerenciais em segurança da informação, programas de
comunicação em distância são importantes porém devem ser ponderados quais informações são transpostas para
quais usuários e os motivos da operação.
Um ambiente seguro é composto por processos
O aplicativo possui infinitas qualidades que perpassam toda a sua lógica mas, ao falar da sua empresa, é necessário
profissionalizar.
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