Por que esses serviços são necessários? Qual o impacto que eles têm nas redes, nas equipes de TI e nos fornecedores
de serviços? Qual é a melhor maneira de elevar a rede da filial a níveis ideais, tanto do ponto de vista técnico quanto
tático, se os dispositivos fornecidos não cumprirem os novos requisitos? Leia para saber mais.
A “pequena filial” está crescendo. Assim como sua sede, agora, a filial requer serviços de aplicativos
variados. Especificamente, a filial agora demanda serviços de consumerização de TI (BYOD) e outros serviços de
TI, computação em nuvem ou aplicativos hospedados no data center, além de serviços de videoconferência
e colaboração, todos altamente confiáveis e seguros. Por que esses tipos de serviços variados são necessários
no ambiente da filial?
Atualmente
Atualmente, 13 bilhões de dispositivos estão conectados: 2 por pessoa. Até 2020, 50 bilhões de dispositivos
serão conectados à Internet: 6 dispositivos por pessoa. De acordo com o Gartner, 85% das empresas esperam
implantar, até 2020, políticas de dispositivo pertencente ao funcionário ou de uso misto, o que poderá triplicar o
número de dispositivos móveis no local de trabalho1. Esses dispositivos trazem consigo novos requisitos de
segurança, mobilidade e rede sem fio e necessitam, portanto, de uma rede escalável para atendê-los. Além do mais, é
importante ter visibilidade e controle de aplicativos para assegurar que o tráfego essencial para a empresa
tenha precedência sobre aplicativos não relacionados ao trabalho.
O papel da empresa
A comunicação visual está em um ponto de inflexão no modo como as empresas as adotam. A riqueza
de informações compartilhadas por meio de vídeo faz dela um recurso atraente. De acordo com a Lippis
Consulting, a adoção de comunicações por vídeo para aumentar a produtividade e reduzir os custos operacionais
cresceu extraordinariamente nas filiais 4. A videoconferência, o treinamento, o streaming, a vigilância e a
sinalização aumentam a colaboração entre os funcionários e os clientes. A rede é a chave para o uso onipresente e
eficaz dos serviços de vídeo.
Ao se expandir, a filial também atinge seu limite, com um número extremamente grande de funcionários remotos
e no local. De acordo com várias fontes do setor, os usuários de filiais compreendem de 30% a 90% dos funcionários
corporativos em todo o mundo, e os locais remotos e os usuários consomem de 70% a 90% dos recursos
empresariais. Para atingir o sucesso, esses funcionários precisam ter acesso aos mesmos aplicativos, sistemas e
ferramentas que seus colegas na sede.
Veja o vídeo Cisco sobre o futura da WAN:en-06_live-in-new-dimension_video_pt-br
Todo esse crescimento desafia o departamento de TI da empresa a conectar suas filiais de modo seguro e eficiente.
Além de buscar soluções inteligentes, a empresa se esforça para reduzir o custo total de propriedade (TCO) pela
execução de sua rede e aumentar a produtividade geral do funcionário com aplicativos de rede mais centralizados e
colaborativos.
Quase sempre sobrecarregada, a equipe de TI da filial precisa fornecer mais serviços para acelerar a inovação, e
esses serviços devem ser fornecidos a mais funcionários de modo mais eficaz. A TI enfrenta os seguintes desafios:●
Aumento da segurança de rede: a natureza do tipo “qualquer dispositivo, a qualquer momento, em qualquer lugar”
das filiais e o perímetro de rede em expansão fazem da segurança a maior prioridade. A equipe de TI da filial precisa
proteger os dispositivos tanto na rede local quanto nos serviços em nuvem.
● Maior mão-de-obra remota à medida que a mão-de-obra aumenta, a empresa precisa fornecer processos
e ferramentas que aprimoram a efetividade e a inovação do funcionário. A equipe de TI da filial precisa fornecer
mobilidade transparente para serviços no local para comunicações a qualquer momento e em qualquer lugar.
● Colaboração em tempo real mais eficaz: a equipe de TI da filial precisa fornecer uma plataforma de rede robusta
que possa proporcionar experiências de colaboração de alta definição e em tempo real a qualquer dispositivo e
usuário. O aumento da colaboração baseada em vídeo e dos serviços rich-media aumentará a produtividade dos
funcionários.
● Trabalho com o fornecedor de serviços: com frequência, o provedor de serviços oferece esses serviços de rede e
roteadores ao mercado intermediário. No entanto, talvez a equipe de TI prefira gerenciar seus serviços internamente,
pois em alguns casos, as ofertas do provedor de serviço podem não atender às necessidades específicas da filial.
Assim, os requisitos de rede das empresas de tamanho médio de hoje frequentemente rivalizam com as de outras
empresas maiores, apesar da falta de financiamento ou recursos no nível empresarial.
Tabela 1. As necessidades empresariais e de TI aceleram os serviços de aplicativos variados
Tecnologia Cisco Intelligent WAN
A solução Cisco Intelligent WAN (IWAN) oferece diretrizes de design e implementação para empresas que querem
implantar transporte da WAN com controle de caminho inteligente, otimização de aplicativos e comunicações
criptografadas seguras entre filiais, ao mesmo tempo em que reduz o custo operacional da WAN. A IWAN aproveita
totalmente serviços de Internet econômicos para aumentar a capacidade da largura de banda sem afetar o
desempenho, a confiabilidade ou a segurança dos aplicativos de colaboração ou em nuvem.
A figura 1 mostra um resumo dos modelos de design da IWAN
Acompanhe o Infográfico Cisco através do estudo de case realizado:
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